Gestión Social

Escrito por Comunicaciones Centroaguas. Publicado en Responsabilidad Social

Programa que busca generar cultura hacía el uso eficiente y ahorro del agua, a través de procesos de sensibilización frente a la importancia del cuidado y conservación del medio ambiente, enfocado especialmente hacía el recurso hídrico y a todo lo relacionado con la prestación del servicio de acueducto y alcantarillado.

Se tienen contempladas varias metodologías que van desde la sensibilización puerta a puerta hasta reuniones o llegar de manera virtual a los líderes de las Juntas de Acción Comunal de las 10 comunas del municipio de Tuluá y comunidad en general. Así mismo, se vinculan a los planes de capacitación anual a los Vocales de Control de Servicios Públicos y Periodistas de los diferentes medios de comunicación del municipio, entre otros actores.

Del 2015 a 2022, hemos entregado 29 parques adecuados con juegos metálicos, material recuperable (llantas), ornato y embellecimiento para el encuentro y goce de las comunidades. En el marco del programa “CentroAguas en tu barrio”, hemos llegado con toda la oferta institucional, trabajo articulado con Veolia Aseo Tuluá y la Escuela de Policía Simón Bolívar, en asocio con las Juntas de Acción Comunal.

El objetivo de este programa es sensibilizar y capacitar sobre el uso racional del agua principalmente a las niñas, niños  y jóvenes de las diferentes instituciones educativas tanto públicas como privadas del municipio de Tuluá, propiciando espacios de reflexión, a través de la lúdica sobre los hábitos para su ahorro y cuidado; ello con el trabajo interinstitucional, principalmente con la Escuela de Policía Simón Bolívar, la empresa Veolía Aseo Tuluá,  y la Alcaldía Municipal dentro del programa “SER TULUEÑO” y como integrantes del Comité Interinstitucional de Educación Ambiental (CIDEA) de Tuluá. Este programa contempla la celebración de fechas ambientales especiales como: Día Mundial del Agua, Día de La Tierra, Medio ambiente, entre otros.  Dentro del programa, se desarrolla el tradicional y ya institucional Concurso de Pintura Infantil, que lleva 22 años, y que va dirigido a la población infantil. Este espacio busca que ellos puedan plasmar su sentir frente a lo que debe ser el cuidado del medio ambiente y en especial el agua, El concurso año tras año premia los mejores trabajos realizados por los niños, además de hacer parte con sus dibujos en los calendarios institucionales de la compañía.

El objetivo de este programa es dar a conocer las obras que realiza la compañía a la comunidad beneficiaria, de acuerdo con los planes de obras de inversión que se planteen. La socialización se realiza a través de las visitas puerta a puerta con los usuarios directamente beneficiados con las obras; así mismo, en caso de ser necesario a través de perifoneo, pero siempre garantizando que la información sobre las diferentes obras que desarrolle la compañía, lleguen a nuestros usuarios, con el fin de garantizar la participación activa y el empoderamiento de la infraestructura de acueducto y alcantarillado,  así como su sostenibilidad en relación a la prestación del servicio; allí se resuelven dudas e inquietudes frente a la obra y al mismo tiempo se brinda capacitación en los temas que en Jornadas educativas se manejan, buscando de esta manera atender las necesidades de la población Tulueña.

Así mismo, se realizan recorridos a las obras que se adelantan en el municipio de Tuluá, con el fin de acompañar el proceso constructivo, de ser necesario hacer actas de acuerdo con usuarios donde se les haga intervención en sus predios y llegar a dicho acuerdo para la reposición de andenes, entre otros temas que se requieran mediar con los usuarios, aprovechando que se cuenta con personal idóneo y certificado para ello. 

Visitas domiciliarias Estas se realizan principalmente por requerimiento de otros procesos a los predios que presentan inconvenientes en el pago del servicio, con el fin de establecer las condiciones socio-económicas de los usuarios y dar las recomendaciones pertinentes al caso, para establecer las medidas a seguir. Para el desarrollo de estas visitas se tendrán en cuenta las recomendaciones y protocolos de seguridad que la empresa establezca.

CENTROAGUAS S.A. ESP, es un actor consolidado, donde participa y tiene representación en varios espacios municipales, tales como el CIDEA (Comité Interinstitucional de Educación Ambiental), CMA (Consejo Municipal Ambiental), Comité del Agua  y así mismo en espacios donde es invitada la compañía a participar.

Dicho trabajo interinstitucional se desarrolla principalmente con la Escuela de Policía Simón Bolívar, Veolia Aseo Tuluá S.A. ESP, Policía Ambiental del Segundo Distrito De Policía de Tuluá, Secretaria de Agricultura y Medio Ambiente, entre otras entidades cuando la misma dinámica la requiera.

Esto tiene como propósito hacer visible la compañía como una empresa social y ambientalmente comprometida, así como fortalecer el trabajo interinstitucional, aunar esfuerzos en torno al cuidado del medio ambiente y contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad del municipio de Tuluá.

CENTROAGUAS S.A. ESP, continúa con el trabajo interinstitucional mediante la utilización de las diferentes herramientas tecnológicas, logrando de manera articulada la realización de diferentes actividades que se han venido desarrollando con las entidades que hacen parte de este trabajo.

A través de este programa se busca brindar apoyo y acompañamiento a 30 niños, niñas y jóvenes del sector de La Santa Cruz, con quienes se ha venido desarrollando actividades y capacitaciones para el trabajo con material reciclado como una herramienta de generación de espacios para la ocupación del tiempo libre de manera propositiva y que ha permitido la apropiación de ellos en espacios comunales.

Es así, como  se continuará facilitándoles materiales para la elaboración de sus manualidades y material educativo alusivo al uso eficiente y ahorro del agua, residuos sólidos, derechos y deberes de los niños y en si temas relacionados con el desarrollo personal, que les permita de una manera creativa y dinámica la formación integral de ellos, donde incluiremos a la familia con la que trabajamos; Escuela de padres, buscando mejorar los ambientes familiares, para que estos sean más contenedores de los niños y que les permitan la resolución de conflictos de manera propositiva, el fortalecimiento de valores y vínculos familiares.