Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado
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Con el fin de brindarle una mejor atención, ponemos a su disposición la oficina de Atención al Usuario de CENTROAGUAS S.A. ESP que cuenta con personal idóneo y dispuesto a resolver todas las inquietudes y necesidades que presenten nuestros usuarios, los cuales podrán formular sus peticiones, quejas y reclamos de forma verbal y/o escrita. Estamos ubicados en la Calle 25 No. 32A – 31 Tuluá - Valle del Cauca, en el horario de atención de 7:30a.m a 11:30a.m. y 1:30p.m. a 4:00p.m. Nuestra línea de atención es +602 2317300 ext. 109 o las siguientes opciones: Para enviar un Fax, marque 1 |
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Canales que tenemos habilitados para atender de forma virtual:
Página web: www.centroaguas.com Aplicativo PQRS
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
PBX: +602 2317300
Esto para garantizar brindarle un mejor servicio y teniendo en cuenta el derecho al que todas las personas tienen de presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, etc. Siempre y cuando sea de manera respetuosa por motivos de interés general o particular y así obtener una pronta respuesta.