Otras preguntas

Es el procedimiento por medio del cual se mide o estima la cantidad de agua que normalmente utiliza un usuario.

Si es persona natural con matrícula en CENTROAGUAS:

  • Factura del predio donde se pueda visualizar la matrícula para cruzar el pago.

Si es persona natural sin matrícula con CENTROAGUAS:

  • Fotocopia de la cédula
  • Correo de quien recepciona factura electrónica
  • Nombre de contacto
  • Teléfono de contacto
  • Dirección de contacto
  • Ciudad


Si es persona jurídica:

  • RUT actualizado
  • Correo de quien recepciona factura electrónica
  • Nombre de contacto
  • Teléfono de contacto
  • Dirección de contacto
  • Ciudad
  • Las tarifas se incrementan cada que el IPC supera el 3%
  • Por cambio de Normatividad
  • Cambio en los subsidios y contribuciones determinadas por la Alcaldía Municipal y aprobadas por el Concejo Municipal

Las tarifas son fijadas autónomamente por las juntas directivas de las empresas o por quien haga sus veces, o por el Alcalde del municipio, cuando los servicios son prestados directamente por la Administración Municipal.

La reparación de acometidas, el servicio de succión presión y el cambio de accesorios incluido el medidor. 

Puede pedir la copia en la Oficina de Atención al Usuario o descargarla desde la página web dando clic en Nuestra Empresa y en el ítem de la Normatividad.

El Alcalde municipal o distrital o el Gobernador, según sea el caso, serán quienes definirán los criterios con los cuales deberán asignarse los recursos destinados a sufragar los subsidios y con cargo a su presupuesto, otorgar subsidios a los usuarios de menores ingresos.

Debe dirigirse al Departamento Administrativo de Planeación Municipal para solucionar ese inconveniente, no es competencia de la empresa realizar modificaciones en la estratificación.